Hai problemi di accesso?

Per il messaggio “Login o password errati”:

1. Assicurati che non ci siano doppi spazi nella password e nell'indirizzo e-mail.
2. Assicurati che il blocco maiuscole sia spento (se usi il computer).
3. Copia e incolla velocemente le tue credenziali di accesso nei campi indicati, oppure digitale manualmente in modo accurato.
4. La password fa distinzione tra maiuscole e minuscole: assicurati che corrisponda esattamente all'indirizzo e-mail di benvenuto (lettere maiuscole e minuscole).

Se hai dimenticato la password, non preoccuparti! Ecco cosa puoi fare:

1. Clicca “Hai dimenticato la password?”

2. Inserisci il tuo indirizzo e-mail e premi “RIPRISTINA”.

3. Verifica se hai ricevuto l'email dal nostro team di assistenza e premi “Cambia password”. 

Non riesci a vedere l'e-mail? Verifica la cartella spam per ogni evenienza!

4. Inserisci la tua nuova password due volte e premi “Conferma” per salvarla. Ed è fatta!